Valorant Puanı Eksikliği Ve Garantili Düzeltme Talebi

Oyundinar üzerinden dün akşam 4325 Valorant puanı satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra kod uzun süre boyunca tarafıma iletilmedi, bir süre bekletildim ve daha sonra kod geldi. Ancak hesabıma tanımlanan ürün, ödediğim ürünle tamamen uyuşmuyor.

4325 Valorant puanı almama rağmen, tarafıma yalnızca 375 Valorant ücreti pini verildi. Ürün açıklamasında garantili ibaresi bulunmasına rağmen, hem aldığım miktar çok daha düşük hem de ödediğim 700 TL’nin karşılığını alamadım. Sipariş numaram 1085379’dur.

Site içi iletişim bölümünden yapay zeka temsilcisiyle görüştüğümde, sitenin işleyişinin “random”, yani şansa bağlı olduğu ve bunun kendi kontrolleri dışında olduğu söylendi. Çözüm olarak ise yalnızca bir dahaki alışverişlerime özel bedava alan ve kademeli şans arttırımı kampanyası tanımlandığı belirtildi. Ben bu cevabı, yaşadığım mağduriyet için yeterli ve adil bir çözüm olarak görmüyorum.

Ben Oyundinar’dan, yaptığım bu işlem karşılığında eksik kalan Valorant puanımın tamamlanmasını ve ürün açıklamasında belirtildiği gibi aldığım hizmetin garanti kapsamında düzeltilmesini talep ediyorum.