to read complaints and reviews, or file yours.1350 TL Ödeyip 8900 VP Almalıydım, Sadece 875 VP Geldi Ve Yanıtsız Kaldım
Oyundinar.com sitesi üzerinden bugün 1350 TL ödeyerek Valorant için 8900 vp satın aldım. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra tarafıma yalnızca 875 vp’lik kod verildi ve satın aldığım tutardan çok daha düşük bir ürün teslim edilmiş oldu.
Site üzerinden ve sağladıkları iletişim kanallarından ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma yanıt verilmiyor.
Ödemesini yaptığım 1350 TL karşılığında, eksiksiz şekilde 8900 vp’nin hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Oyundinar üzerinden bugün Valorant için 8.900 vp satın aldım. Ödeme kredi kartımdan 1.350 TL olarak tahsil edildi, ancak hesabıma yalnızca 875 vp yüklendi. Ürün sayfasında hiçbir yerde “random vp” ya da buna benzer bir ifade yer almamasına rağmen, satın aldığım ürün sanki rastgele bir miktarmış gibi işlem görmüş durumda.
Konu ile ilgili Oyundinar canlı destek hattına bağlandığımda, müşteri temsilcisi tüm kodların random olduğunu söyleyerek sorunu geçiştirdi. Ancak satın aldığım ürünün başlığında veya açıklamasında “random” yazmadığı için, bu durumun yanıltıcı ve mağduriyet oluşturucu olduğunu düşünüyorum. Ayrıca canlı destekte hiçbir çözüm sunulmadı, sorun tamamen kullanıcıya bırakıldı.
İlgili işlemime ait sipariş numaram 1085719’dur. Ödemesini yaptığım 8.900 vp’nin eksiksiz şekilde tarafıma tanımlanmasını, bu mümkün değilse 1.350 TL’lik ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyetimin devam etmesi durumunda gerekli resmi başvuruları yapmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Teşekkürler
