Satın Alınan 1800 UC’nin Sadece 120’si Geldi, İade Ve Tam Yükleme Talebi

31.05.2026 tarihinde saat 15:28:54’te Oyundinar sitesi üzerinden PUBG oyunu için 1800 uc satın aldım. İlanda 1800 uc için 430 TL fiyat belirtilmişti ve herhangi bir “ihtimal, şans, random” ifadesi ya da rastgele miktarda uc yükleneceğine dair hiçbir açıklama yoktu. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sistemde sipariş numaram 1100784 olarak görünüyor.

Bu işleme rağmen hesabıma sadece 120 uc yüklendi. Durumu fark eder etmez Oyundinar ile iletişime geçtiğimde, aldığım ürünün açıklamasında böyle bir bilgi olmamasına rağmen bana “random, rastgele hesap/uc almışsın” şeklinde yanıt verildi ve üslup olarak da sanki sorun bende gibi alaycı bir tavırla karşılaştım. Ne eksik yüklenen uc’ler hesabıma tamamlandı ne de yaptığım 430 TL’lik ödeme iade edildi.

Ayrıca şikayetimi dile getirdiğimde, markayı kötülediğim gerekçesiyle dava açılabileceği yönünde ifadeler kullanıldı, 5 yıldız verirsem telafi edeceklerini söyleyip ardından hiçbir işlem yapılmadı. Hem eksik uc yüklemesi hem de bu baskı ve oyalama tarzı yaklaşımdan dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum.

İlanda yazan 1800 uc’nin eksiksiz olarak PUBG hesabıma tanımlanmasını ya da 430 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün açıklamasında yer almayan “random, ihtimal” gibi bahanelerle eksik uc gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin sürmesini kabul etmiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını, benzer durumların başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve kişisel verilerim de dahil olmak üzere Oyundinar sistemi üzerindeki tüm bilgi ve kayıtlarımın silinmesini talep ediyorum.