to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Ürün Aldım, Yalnızca 120 UC Yüklendi
10.05.2026 tarihinde Oyun Dinar sitesi üzerinden PUBG Mobile için 1800 uc alımı yaptım. 430 TL kart ödeyerek “garantili ürün” olarak gördüğüm paketi satın aldım ancak hesabıma yalnızca 120 uc yüklendi.
Durumu fark eder etmez canlı destek üzerinden temsilcilerle görüştüm. Bana, “Ürünlerimiz randomludur, şansınızı bir sonraki alımda %50 artırıyorum, tekrar uc aldığınızda bize yazın” şeklinde bir cevap verildi. Ancak ben bu ürünü alırken hiçbir yerde random ya da şans ibaresi görmedim, aksine garanti ürün olduğunu düşünerek satın aldım. Eğer gerçekten random bir ürünse bunun açıkça üründe belirtilmesi gerekir, biz de ona göre alır veya almayız.
Ödediğim tutar, Oyun Dinar’ın kendi sitesindeki diğer fiyatlara göre bile daha pahalıya gelmiş durumda ve karşılığında vaat edilen uc miktarını alamadım. Bu nedenle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Oyun Dinar üzerinden aldığım, PUBG Mobile hesabıma eksik yüklenen uc’lerin tarafıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ya da ödediğim 430 TL tutarının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
İşleme ait sipariş numaram 1084241, işlemi s********@gmail.com adresiyle gerçekleştirdim. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Oyun Dinar üzerinden PUBG Mobile için uc satın alımı yaptım. Daha önce yaşadığım bir mağduriyet nedeniyle firma ile tekrar iletişime geçtim ve bu mağduriyetimin giderilmesi için bir sonraki alımımda 2 katı uc yükleneceği yönünde müşteri temsilcisinden açıkça teyit aldım. Ben de özellikle sorup 1800 uc aldığımda 3600 uc geleceğini belirttim, müşteri temsilcisi de ne yazıyorsa 2 katı gelecektir diyerek bunu onayladı.
Bu bilgi ve verilen sözlere güvenerek bugün kredi kartımla satın alımı yaptım ancak hesabıma sadece 120 uc yüklendi. Hem önceki mağduriyetim giderilmedi hem de bu kez verilen taahhüt yerine getirilmedi. Görüşmemize ve yazılan maile rağmen vaat edilen 2 kat uc yüklemesi yapılmadı ve bu durum firmanın beyanına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Elimde bu görüşmeye ve kampanyaya dair ekran görüntüleri ve yazışma kayıtları mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim. 1084440 numaralı işlemime ilişkin olarak, yanlış ve eksik bilgilendirme ile verilen sözün tutulmaması sebebiyle yaptığım bu ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekli düzenleme yapıldı teşekkürler
