Satın Aldığım 1800 UC Paketi Yalnızca 120 UC Olarak Yüklendi Ve Sözleşme Bilgisi Yok

11.05.2026 tarihinde saat 18:07:05’te oyundinar.com sitesi üzerinden PUBG Mobile oyunu için, sitede %50 indirim kampanyasıyla sunulan 1800 uc sürpriz paketini 445,05 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Site Google aramalarında en üstte sponsorlu olarak çıktığı ve kampanya sunduğu için güvenilir olduğunu düşünerek işlemi gerçekleştirdim.

Satın alma sırasında ne bir satış sözleşmesi, ne kullanıcı sözleşmesi ne de aydınlatma metni önüme çıkmadı ve herhangi bir onay kutusu sunulmadı; işlem doğrudan gerçekleşti. İşlemden sonra PUBG Mobile hesabımı kontrol ettiğimde, 1800 uc olarak satın aldığım paketin hesabıma sadece 120 uc olarak yüklendiğini gördüm.

Bunun üzerine site üzerindeki canlı desteğe bağlandım ve durumu sordum. Bana paketlerin sitedeki her paket gibi “random” olarak yüklendiğini, şansıma bu miktarın geldiğini söylediler. Ben de paketin hiçbir yerinde “random” ya da rastgele yükleme ibaresi olmadığını, bu bilginin açıkça ve satın alma esnasında belirtilmesi gerektiğini, kullanıcı olarak sitenin en alt kısımlarını tek tek arayıp sözleşme bulma zorunluluğum olmadığını ifade ettim. Karşı taraf ise bana sözleşme sunduklarını ve benim de onayladığımı iddia etti, itiraz ettiğimde de sözleşmenin sitenin en altında olduğunu söyledi.

Ben onay vermediğim, önüme herhangi bir sözleşme getirilmediği ve satın aldığım ürünün açıklamasında “random” ibaresi olmadığı için bu durumdan satıcının sorumlu olduğunu, ya satın aldığım 1800 uc paketinin eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını ya da ödediğim 445,05 TL’nin banka kartıma iade edilmesini talep ettiğimi defalarca belirtmeme rağmen hiçbir şekilde geri adım atmadılar. Ayrıca iadenin site bakiyesi şeklinde yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum; banka hesabıma para iadesi istiyorum.

İşleme ait dekont numaram 000292549, sitedeki sipariş numaram #1085204, PUBG Mobile oyun içi kullanıcı ID’m 5953****86’dır. Satın aldığım paketin tam olarak, eksiksiz 1800 uc şeklinde hesabıma yatırılmasını; bu mümkün değilse de ödediğim 445,05 TL’nin site bakiyesi olmadan, doğrudan banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.