Satın Aldığım 1800 UC Paketi Yalnızca 120 UC Olarak Yüklendi

Bugün Oyundinar üzerinden PUBG Mobile için 1800 uc paketini satın aldım. Ödemenin tutarı yaklaşık 430 TL idi. Satın alma işlemini yaptıktan sonra oyun hesabıma 1800 uc geçmesi gerekirken yalnızca 120 uc yüklendi. İşlem yaptığım oyun hesabımın ıd numarası 5456****30’dur.

Durumu fark eder etmez hem site hem de destek birimiyle iletişime geçtim. Alım yaptığım yerde açıkça 1800 uc yazmasına rağmen, destek tarafı şimdi bunun “şans” olduğunu söyleyerek konuyu geçiştirdi ve eksik olan uc’lerimle ilgili net bir çözüm sunmadı. Ödemeyi tam tutarda yapmama rağmen, reklamda belirtilen miktarın hesabıma yansımaması mağduriyet oluşturmaktadır.

Ödeme karşılığı vaat edilen 1800 uc’nin eksiksiz şekilde oyun hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.