to read complaints and reviews, or file yours.Oyundinar'da Yanıltıcı RP Paketi Satışı Ve 3.000 TL İade Talebi
21.10.2026 tarihinde oyundinar üzerinden League of Legends için “League of Legends 10875 (TR-Global) – Sürpriz Paket” isimli üründen iki adet satın aldım. Her biri için 1.500 TL olmak üzere toplam 3.000 TL ödeme yaptım. İşlem, kart ekstremde “fıgensoft yazılım evi t gırne” açıklamasıyla görünmektedir ve oyundinar tarafındaki sipariş numaram #1159149’dur.
Satın alma öncesinde görüntülediğim ürün açıklamasında RP miktarının rastgele belirlendiği ve hesabıma yalnızca yaklaşık 1.000 RP yüklenebileceği açık ve anlaşılır şekilde belirtilmiyordu. Ürün başlığı ve tanıtımı, çok daha yüksek miktarda RP alacağım izlenimini oluşturduğu için bu alışverişi yaptım.
Kodları kullandıktan sonra her birinden yalnızca yaklaşık 1.000 RP aldım. Riot hesabımdaki satın alma geçmişini gösteren ekran görüntülerini, ürün sayfasını, ödeme kayıtlarımı ve canlı destek yazışmalarını kanıt olarak saklıyorum. Bu durum, ürünün satış öncesi tanıtımı ile teslim edilen RP miktarı arasında ciddi bir uyuşmazlık olduğunu gösteriyor.
Sorunu çözmek için oyundinar canlı desteğiyle iletişime geçtim ve ücret iadesi talep ettim. Görüştüğüm temsilci, hiçbir ürün için iade yapmadıklarını söyledi ve bunun yerine sonraki alışverişimde şansımın %95 artırılacağını teklif etti. Ben yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu siteden tekrar alışveriş yapmak istemiyorum ve bu teklif sorunu somut olarak gidermiyor.
Talebim, iki alışveriş için ödediğim toplam 3.000 TL’nin tarafıma iade edilmesi ve ilgili ürünün tanıtım metniyle teslim edilen RP miktarı arasındaki farkın incelenmesidir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Güncelleme: Ücret iadesi yapıldı, süreçte yaşadığım iletişimle ilgili not şikayetime konu olan toplam 3.000 TL tutarındaki ücret kartıma iade edilmiştir. Ücret iadesi talebim bu şekilde sonuçlanmıştır. Bununla birlikte, süreçte yaşadığım iletişim deneyimini de diğer tüketicilerin bilgisine sunmak istiyorum. Şikayetimi oluşturduktan sonra firma tarafından WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçildi. Mesajlarda şikayetimi kaldırmam ve 5 yıldız vermem halinde hakkımda hukuki işlem yapılmayacağı ifade edildi. Ayrıca şikayet yayında kaldığı sürece günlük 213 TL borç yansıtılacağı ve icra yoluna başvurulacağı yönünde ifadeler kullanıldı. Şikayetimi düzenlemem karşılığında hediye bakiye verilebileceği de belirtildi. Bu mesajların ardından oyundinar sitesindeki hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabın aktif değil.” uyarısıyla karşılaştım. Hesabımın neden pasif hale getirildiğine ilişkin elimde bir açıklama bulunmuyor; bu nedenle bu durumun sebebini kesin olarak ileri sürmüyorum. Ücret iadesinin yapılmış olmasını olumlu bir gelişme olarak belirtiyorum. Bununla birlikte, satın alma sonrasında yaşadığım iletişim ve hesabıma erişememe deneyimini de kayda geçirmek istiyorum. Bu güncelleme, yaşadığım olayları ve elimde bulunan yazışmaları esas almaktadır.
Teşekkürler
Ücret iadesi için teşekkürler
