Oyun Dinar’da Yükleme Eksikliği Ve Saygısız Destek

Oyun Dinar isimli oyuna banka kartım üzerinden 494 TL tutarında yükleme yaptım, ancak yüklediğim tutarın bir kısmı oyun hesabıma yansımadı. Yani ödemenin tamamı kartımdan çekilmesine rağmen oyun içinde eksik bakiye görünüyor.

Bu durum üzerine oyun içi destek/temsilci ile görüştüğümde, bana “Biz kimseye zorla hocaya aldırmıyoruz, görüşürüz” şeklinde saygısız bir ifade kullanarak görüşmeyi sonlandırdılar ve sorunumu çözmeden adeta yüzüme kapattılar. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla yaptım ve işlemle ilgili dekontum da mevcut.

Eksik yansıyan bu yükleme nedeniyle mağdur edildim ve kendimi yanıltılmış hissediyorum. Ödediğim 494 TL tutarının eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.