Oyun Dinar 3850 Uc Paketi İçin Ödediğim 900 TL’ye Karşı Sadece 180 Uc Geldi!

30.12.2025 tarihinde saat 22:15 sularında Oyun Dinar üzerinden PUBG Mobile hesabıma 3850 ID yüklemeli uc satın aldım. Özellikle belirtmek isterim ki random uc değil, ID yüklemeli 3850 uc paketini 900 TL ödeyerek aldım. Ancak gece 03:33 civarında hesabıma sadece 180 uc yüklendi.

Kendi sitelerinde 2000 uc’nin 999 TL olduğu açıkça yazıyorken benim 900 TL ödeyip 180 uc almam kabul edilebilir bir durum değil. Eğer gerçekten bir hata varsa bile en azından ödediğim paraya denk gelecek şekilde çok daha yüksek uc gelmesi gerekirdi, ama 180 uc en fazla 120–200 TL civarına denk geliyor. Bu durum kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissetmeme sebep oldu.

Durumu ilettiğimde tarafıma random uc aldığımı iddia ettiler, oysa sitelerinde random uc için ayrı bir bölüm var ve benim yaptığım işlem ID yüklemeli uc satın alma kısmından oldu. Yani ben özellikle random olmayan, miktarı belli 3850 uc paketini seçip satın aldım.

Ben bu mağduriyetimin giderilmesini, ya ödediğim 900 TL’nin tamamen iade edilmesini ya da ödediğim ücretin karşılığı olacak şekilde hesabıma eksiksiz uc yüklenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözülmesini istiyorum.

Müşteri hizmetleri random olduğunu aldığınız ilanın açıklamasında yazıyor dedi fakat burada 60-3850 uc arası uc çıkabilir yazmıyor? Fotoğraf ekte.