Ödenen 700 TL İçin Sadece 375 VP Alındı

Oyundinar üzerinden iOS cihazımda 700 TL ödeyerek 4325 vp satın aldım ancak tarafıma gönderilen kodu oyuna girdiğimde hesabıma sadece 375 vp yüklendi. Ödediğim ücret ile teslim edilen vp miktarı arasında çok büyük bir fark olmasına rağmen herhangi bir açıklama yapılmadı.

İşlem üzerinden 5–10 dakika gibi kısa bir süre geçmesine rağmen, durumu hemen müşteri temsilcisine yazarak bildirdim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ödemeyi tam olarak yapmış olmama rağmen vp’nin neredeyse tamamı eksik görünmektedir.

Oyundinar’dan, satın aldığım paket kapsamında olması gereken 4325 vp’nin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan bu hatanın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.