to read complaints and reviews, or file yours.Boş Oyun Hesabı Satışı Ve İade Talebi
Oyun Dinar adlı web sitesi üzerinden bugün saat 16.20 civarında yüzde yüz güvence vaadiyle, sözleşmesinde “eğer o hesap olmazsa eşdeğer bir hesap verilecektir” ibaresi bulunan bir oyun hesabı satın aldım. Video ile gösterdikleri, 3500 TL değerinde olduğu belirtilen hesabı almak üzere işlem yaptım ancak tarafıma gönderilen hesap tamamen boş çıktı.
Bu işlem için 4000 TL’yi EFT ile, 500 TL’yi ise kredi kartıyla olmak üzere toplam 4500 TL ödeme yaptım. Boş hesap teslim edilmesi üzerine Oyun Dinar ekibiyle iletişime geçtiğimde, sadece bunun bir şanssızlık olduğu söylenip üzgün oldukları belirtildi, hesapla ilgili sorunumu ya da talep ettiğim iade talebimi ise kesinlikle karşılamadılar.
Ben, sözleşmede belirtilen yükümlülüklerin yerine getirilmesini, bana vaat edilen özelliklere sahip hesap veya bunun mümkün değilse yaptığım toplam ödemenin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Oyundinar üzerinden daha önce de sorun yaşadığım halde, canlı destekten özellikle teyit alarak yeniden işlem yaptım. Canlı destek görüşmemizde, 2.000 TL EFT ile ödeme yapmam halinde belirttikleri oyun hesabını teslim edeceklerini açıkça söylediler, ben de bu teyide güvenerek ödemeyi gerçekleştirdim.
Ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma verdikleri hesap yine boş çıktı. Canlı destekten özellikle “hangi hesap gelecek” diye sorarak net bilgi almıştım, buna rağmen vaat edilen içerik hesabın içinde yoktu. Daha önce yaşadığım sorundan sonra bu kez özellikle yazışmalarımı, EFT dekontumu ve hesap bilgilerini kanıt olsun diye sakladım.
Hem Oyundinar markasını hem de EFT yaptığım şirketi şikayet ediyorum. Canlı destek yazışmalarım, EFT dekontum ve ödeme yaptığım IBAN bilgileri elimde mevcuttur. Vaat edilen hesabın, söz verildiği şekilde eksiksiz olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
