to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kargo: Ürünüm Nerede?
Merhaba, Marmara Park İstanbul Avm mağaza da beğenmiş olduğum ürünün bedenini bulamadım. Kasada ki arkadaş stokta var, sipariş verelim dedi. Ödemesini yaptım. Adresime teslim olacak şekilde kasada ki arkadaş bana yardımcı oldu. Buraya kadar hiçbir problem yok. Ama kargo firması 26/12/2024 Perşembe günü teslim etmesi gereken ürünü bir türlü teslim edemedi. Oysho firmasının bana göndermiş olduğu ekranda kargo firması da yazmıyor. Kimle muhatap olacağımı bilmiyorum açıkçası. Ürünümün teslim olmasını rica ediyorum.
Gelişme
Oysho dan 22/12/2024 tarihinde satın alıp parasını ödemiş olduğum ürün sözde 26/12/2024 tarihinde teslim olacaktı. Ama 02/01/2025 de aradığım Oysho Müşteri hizmetlerinin söylediğine göre ürünüm ana depoya geri dönmüş. Sebep diyorum. Maalesef nedeni yok diyorlar. Hadi ürünü tekrar istiyorum. Başka bedeni yoktu. Tek kalmıştı. Tekrar gönderin diyorum. Tamam diyorlar. Ama ürün hala yok. Arıyorum bugün müşteri hizmetlerini nerede kargo diye. Henüz depoda hala hazırlanıyor diyor. Üç gün üst üste aradığım Oysho Müşteri hizmetlerinden hep farklı cevaplar aldım. Bence Oysho Müşteri hizmetlerinin olmasına gerek yok. Hiçbir problemi çözemiyorlar ve hatta hiçbirinin söyledikleri tutmuyor. Nasıl bir firma bu ya böyle.
