Ayıplı Montta Yırtık Olmasına Rağmen Mağaza Çalışanları Yardım Etmedi

Oysho İstinye mağazasından yaklaşık iki ay önce ince, şişme, gri bir mont satın aldım. Montun fermuarı arızalı çıktığı için 27 Ocak tarihinde mağazaya götürdüm ve tadilata gönderileceği söylendi, bana da tadilat fişi verildi. O günden beri montum mağazada, yaklaşık 20 gündür tadilatta olduğu söyleni...

27 Kasım tarihinde Oysho Buyaka AVM mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 1.600 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü alırken fark edemediğim bir yırtık/defoyu eve gittiğimde tespit ettim ve hiç vakit kaybetmeden ürünü, faturasıyla birlikte aldığım mağazaya geri götürdüm. Mağaza yetkilileriyle gö...

Oysho Buyaka AVM mağazasından pantolon, sweatshirt ve yelek satın aldım. Ürünleri kısa süre kullanmama rağmen tüylenme ve boya verme sorunu yaşadım. Toplamda yaklaşık 11 bin tl ödeme yaptığım bu ürünlerde böyle bir kalite problemiyle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun üzerine 21 Kası...

Oysho’dan İstanbul Ümraniye Buyaka AVM mağazasından aldığım pantolonu yalnızca bir ay gibi kısa bir süre kullandım. Ürünü tüm yıkama ve kullanım talimatlarına uygun, son derece özenli bir şekilde kullanmama rağmen pantolon kısa sürede yırtıldı. Bu kadar kısa sürede yırtılan bir ürünün kalite açısı...

Oysho Cevahir mağazasından çalışanların yardımıyla bir mont siparişi verdim. Ürün mağazaya ulaştığında mağazada denedim ve üzerime oturmadığı için iade talebinde bulundum. İade işlemi ayın 28’inde mağazada gerçekleştirildi ve bana ödeme iadesinin yapılacağına dair mail gönderildi. Ancak üzerinden bi...