to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Montta Yırtık Olmasına Rağmen Mağaza Çalışanları Yardım Etmedi
18 Ocak tarihinde İstanbul Buyaka Oysho mağazasından siyah, uzun şişme bir mont satın aldım. Montu sadece denerken giydim, ikinci kez giydiğimde kol kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen, üzerindeki bu yırtığı fark edince aynı mağazaya geri götürdüm.
18 Şubat 2026 tarihinde ürünü inceleme ve işlem yapılması talebiyle mağazaya teslim ettiğimde, mağaza çalışanları sanki yırtığı ben yapmışım gibi davrandı ve benimle ilgilenmediler. Ürünün iade ve değişim süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, üründeki hatanın kullanıcı kaynaklı olduğunu ima ederek yardımcı olmadılar ve yırtık mont elimde kaldı.
Kolu yırtık olan ve fiilen kullanamadığım bu mont için, ayıplı ürün kapsamında işlemin yapılmasını ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Oysho Giyim mağazasından aldığım yırtık mont için iade talep ettim, ancak hiçbir geri dönüş almadım. Uzun yıllardır alışveriş yaptığım bir marka olmasına rağmen bu durum beni üzdü, mont elimde kaldı ve markaya olan güvenim sarsıldı.
