Baby Days Müşteri Hizmetleri Sorunları Ve İade Talebi


Öykübebe’nin kendi web sitesinden bebek arabası siparişi verdim ve ödemesini havale ile gerçekleştirdim. Siparişi cuma günü oluşturdum, bugün itibarıyla 5 gündür ürünümün kargoya verilmesini bekliyorum. Pazartesi günü müşteri hizmetlerine yazdım, ürünün kargoya verildiğini söylediler fakat takip numarası paylaşmadılar. Sonrasında tekrar iletişime geçmeme rağmen mesajlarıma artık dönüş yapılmıyor ve 2 gündür oyalandığımı düşünüyorum.
Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


7 Temmuz tarihinde Öykü Bebek Dünyası'ndan 437 Q-SUV Uzaktan Kumandalı Akülü Araba 12V - Pembe modelini sipariş ettim (#4445 numaralı sipariş). Sipariş sırasında Z****** isimli çalışan, ürünle birlikte isme özel plaka gönderileceğini ve kargonun çok hızlı çıkacağını belirtti. Siparişi kendi siteleri...
5 Eylül 2023'te Babydays'e internetten sipariş verdiğim ürün elime ulaşmadı. Kargoya verilmiş görülmesine rağmen ne kargo takip numarası var ne başka bir şey... Firmadan da herhangi bir cevap alamıyorum. Ne telefondan ne de WhatsApp'tan ulaşamıyorum... Ürün gönderimi ile ilgili bilgi istediğimde saa...

Babydays sitesinden bebek arabası satın aldım 8 gün geçti ama aldığım ürün hala kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisi diye bir numara var ama hiçbir işe yaramıyor. Dilediğinde cevap yazıyor ya da hiç cevap vermiyor. Yarına kadar bana kargomu yollamazlarsa hemen Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım....

Baby Days adlı bebek firmasından 16.12.2023 tarihinde ürün siparişi verdim. Ne ürün ile ilgili bilgi alabiliyorum ne telefonlarıma cevap alamıyorum. ''kargoya verildi'' diye yazıyor ancak kargo takip numarası yok. Sorgulayamıyorum. Takip de edemiyorum. Telefonlarımı da açmıyorlar. 22.12.2023 Cuma gü...
Yorumlar