Oxygen Scarf Değişim Talebine Geri Dönüş Yapılmadı

Oxygen Scarf’tan aldığım ürünle ilgili web siteleri üzerinden bir değişim talebi oluşturdum ancak yaklaşık 2–3 gündür tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 473258 olup, değişim sürecimle ilgili şu ana kadar ne bir bilgilendirme ne de süreç hakkında açıklayıcı bir mesaj aldım.

Değişim talebimin incelenerek sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum. Uygun görülmesi halinde aynı tutar kapsamında başka bir ürünle değişim seçeneğinin de sunulmasını talep ediyorum.