to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Dosya İşlemi Nedeniyle Aracım Haksız Yere Otoparkta Bekletiliyor
İçtem Legal Hukuk Bürosu’nun takibini yaptığı, otosor kaynaklı icra dosyalarım nedeniyle Şubat 2025 ve Kasım 2025 tarihli, 2025/6538 numaralı dosyadan dolayı 41 ANN 694 plakalı aracıma el konuldu ve aracım şu anda emniyetin otoparkında bulunmaktadır. Tarafıma, dosya numarası verilerek belirtilen dosyanın borcunu ödediğim takdirde aracın üzerindeki tedbirin kaldırılacağı bilgisi verildi.
Ben de 2025/6538 numaralı dosya için güncel borç tutarını bizzat avukatlık bürosundan saat 09.17’de öğrendim, WhatsApp üzerinden ekran görüntüsü olarak tarafıma iletildi ve aynı gün saat 09.20’de, 27.11.2025 tarihinde 36.552,50 TL ödemeyi yaptım. Ödeme dekontunda da özellikle bu dosya numarasını belirttim. Buna rağmen, ödeme tutarı yanlışlıkla diğer dosyaya işlenmiş, asıl kapatılması gereken dosya açık bırakılmıştır. Böylece hem fazla ödeme yapmış durumdayım hem de aracım hâlâ otoparkta bekletilmektedir.
Yanlışlığı ancak bu sabah aracımı emniyetten teslim almaya gittiğimde öğrendim. Durumu iletmek için İçtem Legal Hukuk Bürosu ile telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, genellikle avukat tarafından “meşgulüz” denilerek oyalandım ve çalışanlara yönlendirildim. Son olarak bana, son derece umursamaz bir tavırla “Gidin, istediğiniz yere şikayet edin” şeklinde saygısız bir geri dönüşte bulunuldu.
Ben, avukatlık bürosunun verdiği bilgiye güvenerek belirtilen dosya numarasına göre ödeme yapmış olmama rağmen, kendi hataları sebebiyle mağdur ediliyorum. Aracımın hâlâ emniyet otoparkında olması nedeniyle hem günlük otopark masrafı işliyor hem de aracımı kullanamamaktan dolayı mağduriyetim artıyor.
41 ANN 694 plakalı aracımın üzerindeki haczin derhal kaldırılarak aracımın acilen tarafıma teslim edilmesini, 27.11.2025 tarihinde yaptığım 36.552,50 TL ödemenin doğru dosyaya aktarılmasını ve aracımın emniyet otoparkında kaldığı süreye ilişkin bugünden itibaren işleyen otopark masraflarının, İçtem Legal Hukuk Bürosu’nun yaptığı hatadan dolayı karşı tarafça karşılanmasını talep ediyorum.
Ek olarak; ödediğim dosya için ödeme yeterli olmadığı için kapanmadığından dolayı diğer dosyayı ödedik gibi saçma sapan bir cevap aldık avukatlık bürosundan. Kendi hatalarını utanmasan bize yansıtmaya çalışıyorlar. Ben ödeme yapmadan 3 dakika önce arayıp tutarı öğrenip ödemem yapmama rağmen.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin memnuniyetinizle tamamlanması öncelikli hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, OtoSOR Müşteri İlişkileri
İnsanların mağduriyetini gidermek yerine daha çok mağdur edenler bunlar zaten mahkemede ne olduğu olacak o zaman hesplsacagız yazıklar olsun içtem legal isminde hayır yok tam bir legl değil tam bir illegal