to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kredi Sürecinde Dosya Masrafı Adıyla Ek Ücret Talebiyle Karşılaştık
Merhaba,
otosor üzerinden başlattığımız araç kredi sürecinde, çalıştığınız bir galeri tarafından bizden “dosya masrafı” adı altında bir ücret talep edildi. Bu ücretin otosor’a ait olduğu ve sizin adınıza alındığı söylendi.
Bu bilginin doğruluğunu öğrenmek ve böyle bir uygulamanız olup olmadığını sormak istiyoruz.
Eğer bu durum otosor politikalarına aykırıysa, galeri hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve tarafımıza bilgi verilmesini talep ediyoruz.
İyi çalışmalar.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin memnuniyetinizle tamamlanması öncelikli hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili, bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, OtoSOR Müşteri İlişkileri
