Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Otosipariş isimli platform üzerinden bir kask satın aldım ve 1.950 TL ödemeyi IBAN’a havale olarak gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra 10 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ödeme sonrası muhatap olduğum kişilere ulaşmaya çalıştığımda telefonların kapalı olduğunu gördüm ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu an ortada ne ürün var ne de ulaşabildiğim bir yetkili bulunuyor.

Ödemiş olduğum 1.950 TL tutarındaki bedelin tarafıma ivedilikle iadesini talep ediyorum. Ödeme dekontu tarafımda mevcuttur, istenirse iletebilirim.