to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim’de Ankara otoplus’ta yaşadığım bir sorun nedeniyle garanti kapsamında destek almak istedim. Ürünü yetkili servise göstereceğimi belirttiğimde, otoplus çalışanı bana yetkili servisin yanıltıcı olduğunu, dışarıda serbest bir ustaya göstermemi tavsiye etti. Ayrıca garanti dışı kalacağım veya kayıt açtırmam gerektiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu şekilde yanıltıldım.
19 Kasım’a kadar geçen yaklaşık 20 günlük süreçte, yaşadığım mağduriyetin çözümü için tekrar iletişime geçtiğimde ise yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Yaşadığım bu süreçte doğru bilgilendirilmediğim ve garanti hakkımın riske atıldığı için mağdur oldum.
Otoplus’tan beklentim, ürünümün garanti kapsamında işlem görmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için iade veya değişim işlemlerinin yapılmasıdır.
Otoplus İzmir'den bir adet 2018 model dizel Honda Civic araç satın aldım. Araçta 11.600 TL hasar kaydı olduğunu öğrendim ve bunun sebebini sorduğumda, ön tamponun boyalı olduğunu ve bir ön farın değiştiğini söylediler. Oto Plus'a güvenerek aracı satın aldım ve ekspertiz yaptırmadım. Araç şu an 1,5 a...
13/06/2023 tarihinde aldığım aracımın periyodik muayenesi, benden önceki sahibinden teyit edilmemiş ve bana yol bilgisayarından gelen uyarıya uymam gerektiği söylendi. Aracımda çıkan bir arıza nedeniyle yönlendirilen servise gittiğimde benden poliçemi istediler ve aracımın poliçesi ile hiçbir paylaş...
Sayın Otoplus Firması Yetkilileri, Sizden araç alarak araba sahibimi oldum dert sahibimi oldum bilememekle birlikte konunun detayını yazıyorum;18 Mayıs 2023 tarihinde sizden satın aldığım ve 27 Mayıs 2023 tarihinde İstanbul'dan teslim aldığım araçla ilgili yaşadığım büyük bir hayal kırıklığını dil...
19.03.2024 tarihinde Ankara otoplustan araç aldım aracı İstanbul Vega AVM şubesinden teslim aldım. Aracı Ankara'ya getirirken 500 km iade hakkı sona erdi getirdikten 1 gün sonra baskı Balata sıyırdı turboya yağ bastı turbo revize edildi baskı balata değiştirildi rot balans Allah'a emanet... 23 nisan...
Otoplus Ankara şubesinden 29/05/2024 tarihinde satın almış olduğum Volkswagen Golf aracı satın aldım. Aldığımda aracın detaylı ekspertizi ile birlikte tarafıma teslim edildi. Yeni bir araç alacağımdan dolayı Adana Otoplus alım merkezine 29/11/2024 tarihinde randevu saatinden önce gelerek aracımı tes...
Yorumlar