Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otoplus Letgo Garanti Sürecinde Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet Yaşadım!

profile
19 Kasım 2025 15:46
2.920

30 Ekim’de Ankara otoplus’ta yaşadığım bir sorun nedeniyle garanti kapsamında destek almak istedim. Ürünü yetkili servise göstereceğimi belirttiğimde, otoplus çalışanı bana yetkili servisin yanıltıcı olduğunu, dışarıda serbest bir ustaya göstermemi tavsiye etti. Ayrıca garanti dışı kalacağım veya kayıt açtırmam gerektiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu şekilde yanıltıldım.

19 Kasım’a kadar geçen yaklaşık 20 günlük süreçte, yaşadığım mağduriyetin çözümü için tekrar iletişime geçtiğimde ise yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Yaşadığım bu süreçte doğru bilgilendirilmediğim ve garanti hakkımın riske atıldığı için mağdur oldum.

Otoplus’tan beklentim, ürünümün garanti kapsamında işlem görmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için iade veya değişim işlemlerinin yapılmasıdır.

19 Kasım 2025 16:33 (Şikayetten 46 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Otoplus Letgo Alınan Araç Arızası Defolu Mal

profile
Hakan
06 Şubat 2024 12:50
7.299
Otoplus Letgo Alınan Araç Arızası Defolu Mal
Otoplus Letgo Alınan Araç Arızası Defolu Mal
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
07 Şubat 2024 09:59
3.752
1
Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ulaş
29 Mayıs 2023 11:27
3.865
otoplus letgo Araba Değil Dert Satın Almak
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
13 Mayıs 2024 14:53
6.705

profile
29 Kasım 2024 17:29
6.419
Benzer Şikayet Yaz