to read complaints and reviews, or file yours.Otoplus Letgo Araç Alım Mağduriyeti!
Plakasız araç satışı yaptılar! Satış işlemim tam 10 saat sürdü, plakayı gidip kendim yaptırdım, mağduriyetim giderilmedi. 29.01.24 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Otoplus şubesinden araç alımı için önceden randevum oluşturuldu. Gittiğimde işlemlerim sunulan bazı bahanelerle çok uzun sürdü. En son aşamada aracın plakasının getirilmediği fark edildi. Tam 10 saat sonunda alım işlemim gerçekleştirilemeyince dışarıdan kendim geçici plaka yaptırdım, aldım, getirdim, ödemesini de cebimden yaptım. Çok mağdur oldum, tüm gün mahvoldum. Yapılan tek şey geçici plaka ücretinin daha sonra tarafıma iade edilmesi oldu. Kaybettiğim zaman, Otoplus'ın yapması gereken hizmeti kendi temin etmem, plakayı almaya giderken yaktığım mazot ve mağduriyet giderilmedi. Dile getirdiğim halde bir yakıt çekiyle bile özür dilenmedi. Haneme ikinci aracımı alacaktım fakat bu yaşadığım durum ve hiçbir özür niteliğinde yaptırımları olmadığı için başka kurumları tercih edeceğim.
İki gün geçti bir Allah'ın kulu iletişime geçmedi!
Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi mail veya telefon yolu ile bilgilendireceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Henüz Hiçbir çözüme ulaştırmadınız. Ulaşırsa çözüme ulaştı olarak elbette cevaplarız.
