Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Bilgilendirme Ve Keyfi Uygulamalar Nedeniyle Mağduriyet

25 Haziran 11:51
3.526

Mercedes aracımı satmak için Otoplus sitesinden ön teklif aldım. Belirtilen gün ve saatte Pilot Garaj’a gittim. Ekspertiz işlemi sırasında adeta bir ajanmışım gibi ortamdan uzaklaştırıldım ve işlem tamamlandıktan sonra "Sizi haberdar edeceğiz" denildi. İşlem bittikten sonra "Belirtmek istediğiniz önemli bir şey var mı?" diye sordum, ancak neredeyse ilahi bir emir gibi kimse tek kelime etmedi.
Bir saat sonra Otoplus’tan arandım ve "Hasar kaydı 70 bin TL’nin üzerindeki araçları satın almıyoruz" bilgisi verildi. Ancak öncesinde, hasar kaydı miktarı veya açık dosyası bulunan araçlarla ilgili böyle bir kısıtlama olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Sonuç olarak boş yere ekspertize gittim ve eksik açıklamalar nedeniyle mağdur edildim.
Anlaşılan, tamamen kendi inisiyatiflerinde, durduk yere bahaneler üreterek aracınızla ilgili teklif vermekten çekinebiliyorlar. Tamamen keyfi bir şekilde "Kurallarımız böyle" diyerek süreci sonlandırıyorlar. Bu yaşadığım deneyimden dolayı artık ne Otoplus’tan teklif alacağım ne de sitelerine gireceğim, hatta Pilot Garaj’ın önünden bile geçmek istemiyorum.
Otoplus ve Pilot Garaj gibi firmaların müşterilerine karşı çok daha profesyonel ve şeffaf davranmaları gerektiğine inanıyorum.

25 Haziran 11:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)
26 Haziran 10:48
Adem
26 Haziran 11:41

Kopyala yapıştır aynı cevap, kesinlikle uzak durmak lazım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Otoplus Değerlendirmeme Şartlarını Kafasına Göre Uyguluyor

21 Ağustos 2024 13:51
3.423
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Otoplus Letgo Ekspertiz Hizmeti Ve Oto Yıkama Sorunu!

13 Aralık 2024 21:02
10.240
5
Serdal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

31 Mayıs 2024 08:50
9.558
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Otoplus Ön Tekliften Düşük Fiyat Vererek Zamanımı Boşa Harcadı

24 Temmuz 15:30
3.766
Otoplus Ön Tekliften Düşük Fiyat Vererek Zamanımı Boşa Harcadı
Benzer Şikayet Yaz