to read complaints and reviews, or file yours.Oto.net'ten Araç Alımında Yaşanan Sorunlar Ve Destek Eksikliği!
oto.net'ten alınan hiçbir aracın arkasında durmuyorlar. Aracı ihaleden aldım, ön panel kırık ve tamir edilmemiş haldeydi. Bunu yetkililere iletiyorum, aracı aldığınız firma sahibi ile görüştüklerini ve bunu kabul etmediklerini söylüyorlar. İhalede bu yazılmamış ve ya fotoğrafı çekilmemiş diyorum. Firma kabul etmiyor, 'bizim yapabileceğimiz bir şey yok' diyorlar. Madem öyle, oto.net böyle bir firmanın aracını niye satıyor, benden niye komisyon alıyor?
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. Oto.net Memnuniyet Ekibi
Firmanız hiçbir şekilde yardımcı olmayı seçmiyor. Daha bir de bölge yetkilliniz beni arayıp şikayetimi kaldırmamı yoksa üyeliğimin silineceğini belirtiyor. Sıfır çözüm sıfır ilgi sizden araba aldığıma o kadar pişmanım ki keşke almasaydım keşke masraflarımı ödeseniz iade şansım olsa
Firmanız hiçbir şekilde yardımcı olmayı seçmiyor. Daha bir de bölge yetkilliniz beni arayıp şikayetimi kaldırmamı yoksa üyeliğimin silineceğini belirtiyor. Sıfır çözüm sıfır ilgi sizden araba aldığıma o kadar pişmanım ki keşke almasaydım keşke masraflarımı ödeseniz iade şansım olsa
Sayın Üyemiz, Oto.net olarak 2013 yılından bu yana ülke genelinde 10.000'in üzerinde motorlu araç satıcıları ve yetkili bayilere ikinci el otomobil tedariği konusunda hizmet vermekteyiz. Üyelerimizle olan tüm ticaretimizi kurumsal firmanız ile 21.05.2024 tarihinde karşılıklı olarak imza altına alınan Oto.net Elektronik Ticaret Kurumsal Üyelik Sözleşmesinde yer alan koşullara göre yürütmekteyiz. Araç, açıklama kısmında kaporta, boya, değişen ve hasar durumlarına sizler de dahil tüm katılımcıların görebileceği şekilde yer verilerek satışa sunulmuştur. Belirttiğiniz hasar durumu ön tampon söküldükten sonra ortaya çıkan bir durum olmakla beraber bahsettiğiniz hasarlı parça plastiktir. Sözleşme kapsamı dışında olduğu için talebiniz karşılanmamıştır. Aracın satın alımı tarafınızın bilgisi ve onayı dahilinde gerçekleşmiştir. Oto.net Elektronik Ticaret Kurumsal Üyelik Sözleşmesinde açık ve net olarak, verdiğimiz hizmetler ve bu hizmetlerde karşı karşıya kalabileceğimiz olumsuz durumlarda ne tür hareket içinde olmamız gerektiği yazmaktadır. Uzun yıllardır, her bir üyemize eşit mesafede olarak; şeffaf ve çok kolay anlaşılır bir ihale süreci yönettiğimizden dolayı, her yıl üye sayımız ve satış adetlerimiz artarak devam etmektedir. Konu ile alakalı açıklama yapmak amacı ile üye temsilciniz tarafından 03.06.2024 tarihinde telefon ile dönüş sağlanarak açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Oto.net Memnuniyet Ekibi
Aracın ekspertiz yapılırken alt tarafından bakılmadığı için düzgün ekspertiz yapılmadığı için firmanız tarafından bunu görmemiş, göstermemiş ve bunu açıklamaya yazmamışsınız Bugün hangi ekspertiz firmasına giderseniz gidin aracı life koyup kaldırıp aracın alt hasarına bakıyorlar. Sizin düzgün ekspertiz yapmamanız ve satıcı firmanın aracı o şekilde hasarlı bir şekilde göndermesi zaten 2 firmanın da ne kadar işinizi ciddiye almadığınızı göstermektedir. Aracı sadece dıştan düzgün duracak şekilde yapıp içerideki bütün parçaları kırık bırakmak hangi satıcı ve ticari ahlaka sığar çok merak ediyorum. Firmaya yüklenip siz bizim müşterimize böyle bir arabayı nasıl satarsınız diyeceğinize para kazandığınız size güvenen insanları mağdur etmek için elinizden geleni yapıyorsunuz yazık ki oto.net kurumsal güvenilir firma diye araç aldığım güne
Arkadaşlar ben aracı zarar ederek sattım kurtuldum şikayetimin üzerinden 1 ay geçti ne arayıp yardımcı olan oldu ne de ilgilenen sakın ama sakın oto.netten araç alırken 2 kere düşünün benim gibi bayram üstü arabasız kalır ve zarar ederseniz firmayı kesinlikle tavsiye etmiyorum bütün platformlardada söyleyeceğim.
Arkadaşlar oto.net bugün oldu hala şikayetime çözüm bulmadılar en ufak bir çözümleri dahil olmadı hatta üstelik üyeliğimi kısıtladılar araba alımlarında fiyat vermede bir firma bu kadar çözüm odaksız ve basit olmamalı çalışan bölge yetkilisi kendini bilmiş ve üst perdeden konuşma tavırlarıyla yardımcı olmak yerine firmadan daha çok soğuttu bunu üst yetkilisine de söyledim bugün herkes aynı görevinde devam ediyor en ufak bir çözüm yok oto.net bugünden sonra benim gözümde çok kalitesiz ve düşük bir firmadır. Siz değerli dostlarıma önerim ticaret yaparken 2 kere düşünün.
