Otokokurumsal Mağdur Edilmiş Durumdayım

Kayseri’de faaliyet gösteren Otokokurumsal isimli siteden dün araç kiraladım. Benden ödeme dekontu istediler, ben de yaklaşık 13.000 TL ödemeyi IBAN üzerinden havale/EFT ile gönderdim. Ödemenin ardından aracı bugün saat 12.00’de teslim edeceklerini söylediler.

Bugün belirtilen saatte aracı teslim almak için aradığımda firmaya ait telefona hiçbir şekilde ulaşamadım. Aradığımda numaraya ulaşılamıyor uyarısı alıyorum, WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlar da sadece tek tik olarak kalıyor ve geri dönüş yapılmıyor. Şu an ne araca ulaşabiliyorum ne de ödediğim paranın akıbetiyle ilgili bilgi alabiliyorum, resmen mağdur edilmiş durumdayım.

Ödemesini yaptığım aracın derhal teslim edilmesini, bu mümkün değilse 13.000 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma yazılı/telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.