Sipariş Sonrası Ulaşılamayan Firma Ve İade Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Otogelsin firmasının internet sitesi üzerinden 17 Aralık tarihinde bir kask siparişi verdim ve 1249 TL ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra firma isim değişikliğine giderek adeta ulaşılmaz hale geldi, paylaştıkları telefon numarasına hiçbir şekilde ulaşılamıyor.

Elimde siparişe ait referans/sipariş bilgilerim ve ödeme dekontum bulunuyor. Telefon ve diğer iletişim kanallarıyla ulaşmayı denememe rağmen firmadan hiçbir geri dönüş alamadım. İnternette yaptığım incelemelerde benim gibi birçok kişinin aynı şekilde mağdur edildiğini gördüm ve bu durumun organize bir şekilde gerçekleştiğinden endişe ediyorum.

Ödenen 1249 TL tutarındaki ücretimin acilen tarafıma iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.