to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Yapılan Kask Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve İade Talebim Karşılanmıyor
Otogelsin.com internet sitesi üzerinden bir adet kask siparişi verdim. Ödememi 3 gün önce fast ile IBAN’a 1300 TL olarak gerçekleştirdim ve dekontu da kendilerine ilettim. Buna rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sipariş kodum 148544’tür.
Canlı destek hattını aradığımda da çağrıya ulaşılamıyor uyarısı alıyorum, sosyal medya hesapları üzerinden mesaj atmayı denediğimde de mesaj gönderilemiyor. Ne ürünle ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de iletişim kurabiliyorum.
Kask ürününe acil olarak ihtiyacım var. Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Eğer ürün hemen kargoya verilemeyecekse de 1300 TL tutarındaki ödemenin vakit kaybetmeden hesabıma iade edilmesini, böylece başka bir yerden alışveriş yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
