Kırık Gelen Plakalık İçin Sorumluluk Alınmıyor Müşteri Mağdur Ediliyor


Otodark adlı internet sitesinden Sedan aracım için plakalık siparişi verdim. Ürünler 24.11.2025 tarihinde elime ulaştığında paketi açar açmaz her iki plakalığın da kırık olduğunu gördüm. Ürünü baştan itibaren hasarlı göndermelerine rağmen sorumluluğu kabul etmeyip suçu PTT Kargo’ya yüklüyorlar.
Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüm, benden PTT şubesine gidip hasar tespit tutanağı almamı istediler. En yakın PTT şubesinin bana yaklaşık 20 km uzakta olmasına rağmen, sanki abartıyormuşum veya yalan söylüyormuşum gibi bir tutumla karşılaştım. Ürünü kargodan teslim alıp açtığımda zaten kırık olduğu çok net belliydi.
290 TL tutarındaki, barkod numarası 2783299489241 olan kapıda ödemeli gönderi için, kırık gelen plakalıkların hiçbir ek şart öne sürülmeden ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.









