to read complaints and reviews, or file yours. 
Otocasino hesabımda bulunan promosyon bakiyesi hiçbir işlem yapmadığım halde aniden silindi ve bu durumla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Promosyon tanımlandığı süre boyunca hesabıma düzenli olarak giriş yapmama ve bakiye ile herhangi bir işlem yapmamama rağmen, ne kullanım süresi ne de özel bir şart olduğuna dair ekranda görünür bir uyarı görmedim, bu nedenle bakiyemin hangi gerekçeyle kaldırıldığını anlamıyorum.
Müşteri olarak hak kaybı yaşamak istemiyorum ve bu nedenle promosyon bakiyemin hangi sebeple silindiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Eğer gerçekten bir süre ya da özel şart bulunuyorsa bunun kullanıcıya önceden ve anlaşılır şekilde bildirilmesini, ayrıca haksız yere kaldırıldığını düşündüğüm promosyon bakiyemin hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Otobet firmasına 25 Aralık 2025 tarihinde 4.050 TL yatırım yaptım ve bu yatırım sırasında ayın 5, 15, 25 kampanyası kapsamında sunulan bonustan faydalandım. Yatırım esnasında bonus şartları arasında, çevrimimin 24 saat içinde tamamlanması gerektiğine dair herhangi bir açıklama yer almıyordu. 26 Ara...