İhale Sürecindeki Şeffaflık Eksikliği Ve Haksız Kesinti Şikayeti

1 Ağustos 2025 tarihinde aracımı aynı gün içerisinde ihale yoluyla satmak amacıyla İstanbul’daki şubenize bıraktım. 2 Ağustos 2025 tarihinde aracımın ihaleye girdiği bilgisi verildi. Ancak yaşanan süreçte karşılaştığım uygulamalar nedeniyle ciddi memnuniyetsizlik yaşadım.

İlk olarak, internet sitenizde aracımın ihale başlangıç tutarı olarak 942.200 TL belirtilmiş olmasına rağmen, şubeye gittiğimde başlangıç tutarının 880.000 TL olarak girileceği söylendi. Yoğun ısrarlarım sonucunda ancak 900.000 TL’den başlatabildim.

İhale sırasında sistemde 1.463 kişinin aracı izlediği görülmesine rağmen, yalnızca 3 teklif verilmiş olması, sürecin şeffaflığı ve ciddiyeti konusunda bende şüphe uyandırmıştır. Sonuç olarak aracım için yalnızca 909.000 TL gibi piyasa değerinin oldukça altında bir teklif geldi. Oysa benzer araçların piyasa değeri 950.000 TL ve üzerindedir.

Bu düşük teklifi kabul etmediğim için tarafımdan 9.500 TL’lik bir ücret kesilmiştir. Bu kesintiyi kabul etmiyor, müşteri memnuniyeti ve şeffaflık ilkesine aykırı olduğunu düşünüyorum. Sonuçta, sistemde belirttiğiniz izlenme oranı, başlangıç fiyatı ve teklif yoğunluğu ile gerçekte yaşananlar ciddi şekilde çelişmektedir.

Bu nedenle, 9.500 TL tutarındaki kesintinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda, yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

İlgili sürecin tekrar gözden geçirilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.