Otobet'te Yatırılan Paraların Kaybolması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Otobet adlı siteye Şubat ayından bu yana toplamda yaklaşık 5,5 milyon tl para yatırdım. Son olarak bu hafta da 500 bin tl yatırmama rağmen kasanın üstünü hiç görmedim, sürekli kaybettiren bir düzenle karşılaştım ve sitenin sadece para almak için kurulmuş bir sistem gibi davrandığını düşünüyorum.

Tüm ödemeleri kendi adıma yaptım ve yatırdığım paralarla ilgili dekontlarım ve işlem kayıtlarım eksiksiz şekilde mevcut. Yaşadığım şüpheli durumu defalarca siteye ilettim, arama talebinde bulundum ancak hiçbir şekilde aranmadım. Canlı desteğe yazdığımda ise sadece hazır mesajlarla “kayıplar kazanç olacaktır” tarzında ciddiyetsiz cevaplar verildi, somut hiçbir inceleme yapılmadı.

Ben bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum ve Otobet’ten Şubat ayından bu yana yatırdığım tüm paranın eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.

Otobet web sitesi üzerinden yaklaşık 6 aydır oyun oynuyorum. Kullanıcı adım: skrnctnkya13. Bu süre zarfında toplamda 4 milyon 200 bin tl kaybım oldu. Oyun sırasında sürekli olarak müdahale yapıldığını düşünüyorum; örneğin, 500X gibi yüksek çarpanlar boşa atılıyor ve canlı desteğe bağlanıp durumu bildirdiğimde ise 500X en düşük rakama denk geliyor. Ayrıca canlı destekle görüşmem sırasında, "Kumar bu, yapacak bir şey yok" şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım ve arkadan gülme sesleri duydum, bu da mağduriyetimi daha da artırdı.

Yaşadığım kaybın büyüklüğü ve oyunlardaki şüpheli müdahaleler nedeniyle paramın iadesini talep ediyorum. Konunun detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.