Otobet'te Black Oyununda Haksız Kayıp Ve Canlı Destekten Kesintisiz Ayrılma

Mert

Otobet sitesinde bugün Black adlı oyunda yaşadığım haksızlık nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Oyuna 4.000 TL bakiye ile giriş yaptım, oyun boyunca sistemin sürekli olarak kendisine “as” açtığını ve neredeyse hiç farklı kart gelmediğini fark ettim. Aynı durum arka arkaya defalarca tekrarlandı ve oyun akışı son derece şüpheli hale geldi. Sonuç olarak toplamda 5.000 TL kaybım oluştu.

Bu durum üzerine Otobet’in canlı desteğine durumu iletmek istedim ancak derdimi anlatmaya çalışırken hiçbir açıklama yapılmadan canlı destekten atıldım. Ne oyunla ilgili bir kontrol yapıldı ne de yaşadığım kayıpla ilgili makul bir açıklama verildi.

Oyunların adil olup olmadığı konusunda ciddi şüphelerim oluştu ve müşteriye bu kadar saygısız bir yaklaşım kabul edilebilir değil. Oyun geçmişimin detaylı şekilde incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu kaybımın iadesini ve yaşanan süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

01 Nisan 22:22

Yaklaşık bir haftadır tarayıcı üzerinden girdiğim Otobet isimli sitedeki slot oyunlarında ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle oynadığım, normalinden beş kat daha pahalı olan oyunlarda defalarca denememe rağmen oyun bir kez bile kendini ödemedi, sürekli bakiyemi eriterek başka oyuna geçmemi engelledi. Buna karşılık kendi oyunlarına rahatça giriş sağlıyor olması beni güven anlamında çok ciddi şekilde şüphelendirdi.

Bu süre içinde yaklaşık 5.000 TL kaybım oluştu ve sistemin tamamen kullanıcı aleyhine çalıştığını, normal bir oyunda olması gereken dönüşleri vermediğini düşünüyorum. Canlı destekle defalarca görüştüğümde ise sürekli lisans ve benzeri gerekçeler öne sürülerek aynı kalıp cevaplar verildi, fakat somut hiçbir çözüm sunulmadı ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Bu site hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, oyunların adil olup olmadığının denetlenmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür şüpheli ve kullanıcıyı sürekli kaybettiren oyun kurgularına karşı diğer kullanıcıların da uyarılmasını istiyorum.