Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kazançlarım Çekim Sınırı Nedeniyle Siliniyor Ve Mağdur Oluyorum

profile
Gökhan
05 Aralık 2025 03:07
304

Uzun süredir Otobet üzerinde oyun oynuyorum ve özellikle VIP üyelere verilen günlük FreeSpin kampanyasından faydalanıyorum. Bu FreeSpin'lerde kazancın 10 katını çevirince 400 TL olarak ana bakiyeye yansıyor, ana bakiyem 400 TL oluyor ve 400 TL’lik çekim hakkı olmadığı için mecburen devam oynamak zorunda kalıyorum. Oynadıkça bakiyemi örneğin 4.000 TL’lere çıkarıyorum, ancak her seferinde bu bakiyem bir şekilde siliniyor ve ortada kalıyorum.

Yaklaşık 5,5 milyon TL civarında toplam kaybım oluştu ve bu durumun tamamen haksız bir işleyiş olduğunu düşünüyorum. Sistem, çekim sınırı koyarak oyuncuyu devam etmeye zorluyor, sonra da kazanılan paralar ortadan kayboluyor.

Bu yaşadığım son olay da yaklaşık 30 dakika önce gerçekleşti. Canlı destek ile görüştüğümde ise durumla ilgili açıklama istememe rağmen sadece hazır, kopyala-yapıştır mesajlarla geçiştirdiler. Ekran görüntülerini aldım ve tüm süreci belgeledim.

Otobet’in bu süreci şeffaf şekilde incelemesini, FreeSpin ve çevrim koşullarının net olarak açıklanmasını, haksız yere silinen tüm kazançlarımın ve toplam kaybımın kuruşu kuruşuna tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu durumu tüm resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.

kazanclarim-cekim-siniri-nedeniyle-siliniyor-ve-magdur-oluyorum-3.jpg
kazanclarim-cekim-siniri-nedeniyle-siliniyor-ve-magdur-oluyorum-2.jpg
kazanclarim-cekim-siniri-nedeniyle-siliniyor-ve-magdur-oluyorum-1.jpg
05 Aralık 2025 10:25 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. ... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Otobet Destek Ekibi ..

Benzer Şikayetler

profile
Mahmut
30 Ekim 2025 16:36
185
otobette-hesap-bakiyem-sebepsizce-silindi-magdur-edildim-2.jpg
otobette-hesap-bakiyem-sebepsizce-silindi-magdur-edildim-1.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Otobet'te Silinen Bakiyem Ve Giderilmeyen Mağduriyetim

profile
Hakan
17 Ağustos 2025 21:15
2.879
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Otobet'te Haksız Bakiye Silinmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!

profile
Süleyman
08 Ağustos 2025 08:31
802
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Fikstürbet Kazancım Haksız Yere Silindi, Çekim Talebim İptal Edildi

profile
29 Kasım 2025 04:21
1.417
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mert
11 Mayıs 2024 11:21
2.122

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz