to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verdim Ürün Gönderilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
02.10.2025 tarihinde www.otoadresim.com üzerinden Torima q28 İntercom +32GB SD Kartlı Bluetooth Motosiklet Kask Kulaklığı Interkom siparişi verdim ve 1.077,02 TL ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 133991.
Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasında görünüyor ve ürün tarafıma gönderilmedi. İlk başta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kargonun 1-3 iş günü içinde gönderileceği söylendi, ardından pazartesi günü kargoya verileceği belirtildi. Ancak pazartesi günü itibariyle firmanın telefonları kapalı ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şu an tamamen iletişimsiz kaldım ve ürünüm gönderilmedi.
Hem ücretimin iadesini talep ediyorum hem de başka insanların da bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Çok gecikmeyin olayı anlatan bir dilekçe yazın ekran görselleri delilleri ekleyin, şüpheler bu yönde benzer mağdurlar var diye ve size yakın adliyeye gidin savcılığa verin. Savcılık bunları üst yetkileri olduğu için bankalarla ve diğer internet hizmeti sağlayıcılarıyla irtibata geçecek ve sorgulama yapacak. Aksiyon almanız lazım, aksiyon almazsanız sadece buraya şikayet yazarak bu işler çözüme kavuşmuyor. Derhal aksiyon alın bir daha asla kendini kanıtlamış firmaların dışında hiçbir firmaya veya şahsa ne kadar cazip olursa olsun havale EFT ödeme yapmayın. Kredi kartı kullanın şayet mağdurluk yaşarsanız uzun beklemeden bankaya ödemeyi geri iade yapması için işlem başlatın kanuni olarak bunu yamak zorunda emsal mahkeme kararı var. Yine her siteye fiyat uygun olsun olmasın güvenmemek lazım hele ki EFT havale ödemelerinde aman dikkat.