Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve Muhatap Bulunamıyor

04.10.2025 tarihinde Otoadresim adlı internet sitesinden Xspeed Var marka motosiklet montu siparişi verdim ve 1.567,02 TL tutarında ödeme yaptım. Sipariş numaram 135049’dur. Ödemeyi EFT/havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrası tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi ve siteyle iletişime geçmek istediğimde yalnızca “İadeniz siz arandığınızda yatacak” şeklinde otomatik bir yanıt aldım, başka hiçbir muhatap bulamadım. İletişim için 0554********84 ve 0850 435 09 20 numaralarını defalarca aramama rağmen farklı bir geri dönüş alamadım.

Daha önce de Eylül 2025’te Arabacidan.com adıyla ve aynı yöntemle karşılaşan kişiler olduğunu sitenizdeki şikayetlerden gördüm. Siparişi Tokat Merkez’e teslim almak üzere vermiştim. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ve yetkililerin konuya acil olarak müdahale etmesini istiyorum. Gerekirse siteyle ilgili yasal işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.