Sipariş Onayı Ve Ürün Gönderilmemesi Nedeniyle 2057 TL İadesi Talebi

30/01/2026 tarihinde otomagazasi.com adlı internet sitesi üzerinden bir motorcu montu satın aldım. Sipariş sırasında tarafımdan Yunus Emre Uç*r adına 2057 TL ödeme alınmıştır. Ödemeyi Enpara hesabımdan EFT yoluyla gerçekleştirdim.

Ödeme sonrasında tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya sipariş onayı iletilmedi. Siteye tekrar giriş yapmak istediğimde siteye erişim sağlanamadığını gördüm. Satıcıya ulaşabileceğim hiçbir iletişim kanalı çalışmamakta ve bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamaktadır. Ürün tarafıma ulaşmadığı gibi, ödeme sonrası tamamen iletişimsiz kalınmıştır.

Yaşanan bu durum nedeniyle sitenin güvenilirliği konusunda ciddi şüphelerim bulunmaktadır. Hem ürünü alamamış olmam hem de satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Bu nedenle ödediğim 2057 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli mercilere başvuracağımı bildiririm.

Konu ile ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.