Ödenen 1800 TL İçin Parça Gönderimi Ya Da İade Talebi

Ankara Güven Otomotiv’den Renault Megane E-Tech aracım için sigorta kutusu parçası siparişi verdim. 21 Nisan 2026 tarihinde parçanın ücretini havale etmemi istediler ve aynı gün içinde kargoya verileceğini söylediler. Bunun üzerine Ziraat Bankası üzerinden TR22********************04 IBAN numarasına K**** A***** adına 1.800 TL havale yaptım.

Ödemeyi yaptıktan sonra ise firmaya bir daha ulaşamadım, ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Telefonla aramalarıma ve ulaşma çabama rağmen muhatap bulamıyorum, param gitmiş durumda ve ortada ne parça var ne de açıklama.

Ankara Güven Otomotiv’in ya ödemesini aldıkları sigorta kutusunu acilen göndermesini ya da 1.800 TL tutarındaki bedeli aynı hesaba gecikmeden iade etmesini talep ediyorum.