Güven Oto'da Yanlış Motor Takıldı, Sorun Çözülmedi Ve Sorumluluk Reddi

23.09.2026 tarihinde Ankara OSTİM Yıldız Sanayi Sitesi’nde bulunan Güven Oto’ya Nissan X-Trail aracım için çıkma motor taktırdım. İşlemi yapan İ****** Bey, ruhsattaki motor numarasına bakarak elinde uygun motor olduğunu söyleyip bu motoru aracıma taktı, ödeme için havale olacağını belirtti ve herhangi bir fatura da kesmedi.

Aracı teslim alıp memlekete döndükten sonra aracın şikayetleri hiç bitmedi. Eksantrik zincirini değiştik, enjektörleri değiştik, ancak arıza bir türlü gitmedi. Bulunduğum yerde farklı ustalara gösterdiğimde bu araca takılan motorun aslında bu arabanın motoru olmadığını, yani yanlış motor takıldığını öğrendik. İncelemelerde üç tane aks bağlantısının ikisinde civata yeri olmasına rağmen birinde civata yeri olmadığı, dişlilerin uygun olmaması nedeniyle eksantrik müşürünü de doğru okuyamadığı tespit edildi. Bu nedenle yapılan hiçbir masraf sorunu çözmedi, aracım hâlâ düzgün çalışmıyor.

Firma ile görüştüğümde motorun komple değiştirilmesini istedim ancak talebimi kabul etmediler ve yedek parçalarla çözmem gerektiğini söylediler. Yanlış motor takıldığı için sorunlar devam ettiği halde sorumluluk almak istemediler. Bu süreçte motor parası kadar da Tokat’ta ustalara ve parçalara para harcadım ama araçtaki problemler hâlâ düzelmedi.

Yanlış motorun takılmasından kaynaklanan tüm sorunların giderilmesini, gerekiyorsa doğru motorla değişim yapılmasını ve bu süreçte yaptığım masrafların karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.