Oto Ekipman’da Kask Siparişi Kargo Hazırlanmıyor Ve İade Talebi!

28.12.2025 tarihinde Oto Ekipman üzerinden ncr açılabilir motosiklet kaskı satın aldım. Ödemeyi havale/EFT yöntemiyle yaptım ve dekont açıklamasına “kask ödemesi” ve sipariş numaram olan 150404’ü özellikle yazdım. Toplam 1.319 TL ödeme gerçekleştirdim.

Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmiyor. Site üzerinden ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Telefonla arayıp konuşabileceğim kimse olmadığı için bilgi alamıyor ve süreçle ilgili tamamen belirsizlik yaşıyorum. Bu durum bende yanıltıldığım ve sitenin güvenilir olmadığı yönünde ciddi şüphe oluşturdu.

Ürünü göndermedikleri ve hiçbir iletişim kurmadıkları için, ödediğim 1.319 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.