Oto Ekipman Siparişimi Göndermiyor

29.12.2025 tarihinde Otoekipman isimli siteden Iğdır’da kullanmak üzere 1.899 TL tutarında kask siparişi verdim, ödemeyi de EFT ile h** d** adına kayıtlı hesaba yaptım. Aradan 5 gün geçti, bugün itibarıyla 6. Güne girdik fakat siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Sipariş takip ekranından kargoyu sorguladığımda herhangi bir kargo çıkışı görünmüyor. Bunun üzerine kargo şirketini aradığımda da böyle bir kargonun sisteme hiç girilmediğini, taraflarına böyle bir gönderi teslim edilmediğini söylediler. Site üzerinden ve bulabildiğim WhatsApp numarası ile Instagram hesabı üzerinden satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım.

Daha sonra internetten araştırma yaptığımda aynı site üzerinden birçok kişinin benzer şekilde mağdur olduğunu ve yanıltma şüphesi bulunduğunu öğrendim. Hem maddi hem manevi olarak mağdur olmuş durumdayım.

Otoekipman sitesi üzerinden yaptığım bu alışverişe ilişkin 1.899 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini, bu süreçle ilgili olarak da tarafımla yazılı ve açık bir şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.