Ödenen 8000 TL Karşılığında Orta Konsol Parçası Teslim Edilmedi

Aracımın orta konsolunu değiştirmek için Oto Çıkmacım ile iletişime geçerek 24.01.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden kendilerine ilettikleri IBAN’a banka havalesi ile 8.000 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında parça tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Bu süreçte firmaya defalarca kez dükkana giderek ve telefondan arayarak ulaştım. Dükkana her gidişimde çeşitli bahanelerle oyalanıyorum, telefonla aradığımda ise “size beş dakika içerisinde döneceğiz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ayrıca her seferinde “önümüzdeki hafta tedarik edeceğiz” denilerek süreç sürekli erteleniyor. Ücreti gönderdiğime dair havale dekontum ve ödeme yaptığım IBAN bilgisi elimde mevcut.

Ödediğim 8.000 TL’nin derhal iadesini ya da orta konsol parçamın hiçbir ek ücret talep edilmeksizin, net bir tarih verilerek hızlı bir şekilde temin edilip adresime gönderilmesini talep ediyorum.
İademin yapılmaması durumunda gerekli mercilere dekontlarla başvuru yapılarak yasal süreci başlatacağımı arz ederim.