Sigorta Provizyon Sürecindeki Gecikme Ve İletişim Eksikliği

İstanbul Ota Jinemed Hastanesinde 20 Mart tarihinde kadın Hastaliklari bölümünde biyopsi oldum. Axa Sigorta tamamlayıcım var; o günden beri yaklaşık 20 gündür sigorta provizyonu için haber bekliyorum. Sigorta şirketi hastanenin gerekli belgeleri yüklemediğini söyledi. Hastane benden izin alarak e-nabız sistemime de giriş yaptı. Belgeleri iletmek için fakat hiçbir gelişme yok. İlgili kurum tarafından aranmadığım gibi isin pesine ben düşmek zorunda kaldım. Su an provizyon durumum netleşmediğinden başka bir tedavi hizmetinden de yararlanamıyorum. Kronik kontrol edilmesi gereken hastalığım var. İl saglik müdürlüğüne de şikayette bulunacağım.