to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Takımı Ve Yemek Masası Teslimatı Gecikti, Açık Bilgilendirme Talep Ediyorum
25.05.2026 tarihinde İnegöl Mobiliyum AVM’de bulunan Ossi Salon mağazasından bir koltuk takımı ve bir de yemek masası siparişi verdik ve ödemenin tamamını kartla peşin olarak gerçekleştirdik. Sipariş oluşturulurken ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği özellikle belirtildi.
Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ne koltuk takımı ne de yemek masası tarafımıza teslim edilmedi. Teslimatla ilgili net bir tarih de paylaşılmadı ve mağaza ile iletişime geçtiğimizde sürekli oyalanıyor, somut bir çözüm sunulmuyor.
Ödemesini peşin yaptığımız bu siparişin en kısa sürede hazırlanıp adresimize teslim edilmesini, mümkün değilse de süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
25.05.2026 tarihinde İnegöl Mobiliyum’da bulunan Ossi Salon’dan koltuk takımı ve yemek masası siparişi verdik. Ödemenin 2.000 TL peşin 133000 TL kartla ödedik ve ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ürün teslim edilmedi.
Bu süreçte mağaza ve Mobiliyum ile defalarca iletişime geçmeye çalıştık, sürekli oyalanıyoruz, net bir bilgi verilmiyor, çoğu zaman da ulaşamıyoruz veya geri dönüş yapılmıyor. Ne teslimatla ilgileniliyor ne de yaşadığımız mağduriyet giderilmeye çalışılıyor.
Sipariş formunda belirtilen ürünlerimizin artık teslim edilmeyeceğini düşündüğümüz için, gerekli incelemenin yapılmasını ve karttan ödediğimiz tutar dahil olmak üzere ödediğimiz tüm bedelin en kısa sürede tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
