to read complaints and reviews, or file yours.Ağır Ve Rahatsız Eden Gözlük İçin Değişim Talebim Reddedildi
22.07.2025 tarihinde Pelican AVM Atasun Optik mağazasından Osse 053625 C1 58*15*145 model güneş gözlüğü aldım. Ürünü ilk kullandığım günden itibaren burnumda iz ve acı yaptı, ağırlığından dolayı rahatsızlık verdi. 8. gün gözlüğü takıp mağazaya gittim ve değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları gözlükte çizik olduğunu öne sürerek değişim veya iade işlemini kabul etmediler. Oysa ben ürünü yalnızca burnuma acı verdiği ve ağır olduğu için değiştirmek istedim. Ayrıca eşim bu ürünü hediye olarak almıştı ve ben de takamıyorum.
Ürünü 2.899 TL ödeyerek satın aldım. Fatura numaram: JLA2025000003062. 1 ay değişim sürem olmasına rağmen talebim reddedildi. Mağazanın bana 8. günde çizik olduğunu iddia ederek değişim veya iade yapmamasından ve eşime çizik gözlük satmalarından dolayı mağdur oldum. Sorunumun çözülmesini, ürünün değiştirilmesini veya iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
