Osram RGB Ampulün Erken Bozulması Güven Sarsıyor

Hepsiburada satıcısından aldığım osram marka RGB ampul 3 ay içerisinde bozuldu ve çalışmıyor. Bu kadar kısa sürede güvendiğimiz Osram marka ürünün bozulması, markaya olan güvenimi sarstı. Ürünün değişimi veya iadesini talep ediyorum. Bu kadar kısa sürede bozulmaması lazım. Sipariş no : 325 694 568
Merhaba, Osram olarak 2016 yılından beri genel aydınlatma ürünleri satışı yapmamaktayız. Genel aydınlatma (Ev tipi ampul) ürün satışları Ledvance firması tarafından marka kullanım hakkı ile yapılmaktadır. Ürünlerin üretim ve satışı Ledvance firması tarafından yapıldığı için konuya ilişkin talebinizi aşağıdaki iletişim bilgilerinden kendilerine iletmeniz gerekmektedir. Ledvance Türkiye İletişim Bilgileri Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Hepsiburada sorunumu çözdü. Bu kadar hızlı çözüm için Hepsiburada'ya teşekkür ederim.
Çok hızlı çözüm sağladılar, teşekkür ederim.










