Siparişim Kargoya Verilmedi, Takip Bilgisi Yok, İade Talep Ediyorum

01 Haziran 2026 tarihinde Osmanlı Doğaltaş internet sitesi üzerinden bir adet bileklik siparişi verdim. Sipariş numaram 7418 ve bu alışveriş için kredi kartımla 1.282,37 TL ödeme yaptım.

Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo bilgisi ya da takip numarası paylaşılmadı. Ne e‑postalarıma ne de WhatsApp üzerinden attığım mesajlara geri dönüş yapılmadı, ayrıca mağazanın sabit hattını defalarca aramama rağmen telefona bakan da olmadı.

Ürünümün derhal kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini veya ürün gönderilmeyecekse ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.