Geciken Teslimat Ve İletişimsizlik Sorunu


Merhaba,
Osmanlı Doğaltaş firmasının internet sitesinden alışveriş yaptım ve adrese teslim Yurtiçi Kargo ile adrese teslim edileceği belirtiliyordu fakat Osmanlı Doğaltaş'ı defalarca WhatsApp'tan yazışmamıza rağmen, (arıyorum telefonları açan yok) satmış oldukları ürünün arkasında durmuyorlar. 1 haftadır çalıştıkları kargoya ürünü teslim ettiremediler.


Düzce Takıştır mağazasının internet sitesinden 03.05 Cumartesi günü 504 TL tutarında bir sipariş verdim. WhatsApp üzerinden siparişimi teyit ettim ve benimle görüşen müşteri temsilcisi, ürünlerin cumartesi günü kargoya verileceğini söyledi. Ancak herhangi bir kargo mesajı alamadığım için pazartesi v...
Takı sayfası! Paranızı alıyorlar, ancak ürün göndermiyorlar! 1 haftadır bekliyorum. Ürünü satın aldıktan 5 gün sonra kargom hakkında bilgi almak istediğimde cevap verdiler. Ancak verdikleri tarihte kargomu göndermedikleri gibi artık cevap da vermiyorlar!

Altınplaza.com isimli firma resmi WhatsApp hatlarından mesajlara dönmüyor. WhatsApp iletişim hatları üzerinden mesaj atıyorum lakin hiçbir şekilde mesaja dönüş yapmıyorlar. Otomatik mesaj servisiyle sahte cevaplar veriyorlar. İsimli kolye almak istiyordum fakat bir türlü bilgi edinemedim. Ürünün mat...

Ağustos ayında sipariş verdiğim ürünü atölyenin imal edemediğini söyleyip başka ürün tavsiye etmesiyle 11 Eylül'de kabul ettik fakat 3 kere kargoya verilip bize teslim edilemediği için geri gittiğini söyledi. WhatsApp hattında ki arkadaş. Kargo takip no ya da şube ismi istememize rağmen bilgi verilm...
Yorumlar