Bebekle Randevu Saatinde Bekletilmek Mağduriyet Yaratıyor

Osmanlı Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi Yenimahalle’de, Genel Diş Hekimi A**** S******* Ö***** için e-Nabız üzerinden saat 09.15’e randevu aldım. 2 aylık bebeğimle birlikte erken gidip zamanında orada olmama rağmen, randevu saatim geçmesine rağmen hâlâ içeri alınmadım ve bekletiliyorum.

Doktorun kendi çevresine randevu verdiği, e-Nabız üzerinden alınan randevuların ise aşağıda bekletildiği izlenimini yaşıyorum. 2 aylık bebeğimle bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak beni çok zorladı. Randevu sistemine güvenerek gelmemize rağmen, doktor keyfine göre hasta alıyormuş gibi bir durumla karşı karşıya kalmak ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Randevuya uyulan, bebekli ve küçük çocuklu hastaların gözetildiği, hastaların bu şekilde bekletilmediği bir düzenleme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.