to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz SMS Gönderimi Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi
Osmangazi Belediyesi veya Bursa Büyükşehir Belediyesi ile herhangi bir hukuki, idari ya da ticari bağım olmamasına rağmen, Osmangazi Belediye Başkanı sıfatıyla “Erkan Aydın” başlığıyla tarafıma sürekli SMS gönderilmektedir. Gönderilen mesajlarda bilgilendirme ve kutlama içerikleri yer almakta, ancak bu iletileri almak için hiçbir zaman açık rızamı vermedim, herhangi bir forma imza atmadım ya da ileti izni beyanında bulunmadım.
Seçimlerin kazanılmasından bu yana, düzenli aralıklarla bu nitelikte SMS almaktayım ve bu durum kişisel verilerimin rızam dışında işlendiği ve izinsiz olarak kullanıldığı yönünde ciddi rahatsızlık yaratmaktadır. Telefon numaramın hangi kaynaktan alındığı ve hangi hukuki dayanakla bu iletilerin gönderildiği tarafıma açıklanmamıştır.
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, telefon numaram da dahil olmak üzere adıma kayıtlı tüm kişisel verilerimin veri tabanlarınızdan silinmesini, tarafıma ticari, siyasi veya bilgilendirme amaçlı hiçbir SMS, arama ya da benzeri ileti gönderilmemesini ve veri işlemeye hangi dayanakla başladığınızı yazılı olarak tarafıma bildirmenizi talep ediyorum. Gerekli işlemlerin ivedilikle yapılarak, bu şikayet sonrasında bir daha tarafıma SMS gönderilmemesini istiyorum.
Sayın Hasan U. Başvurunuz 10624200 numarası ile kayıt altına alınmıştır. Tarafımıza ilettiğiniz konu, ilgili birimlerimize aktarılmış olup en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Her türlü talep ve öneriniz için.
Sayın Hasan Bey, Bize ilettiğiniz durumu ayrıntılı olarak inceledik. Osmangazi Belediyesi tarafından, hiçbir izniniz olmadan gönderilen SMS mesajları nedeniyle yaşadığınız rahatsızlığı anlıyor ve bu durumun sizi üzmüş olmasından dolayı üzgünüz. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, talebiniz üzerine telefon numaranız ve diğer kişisel bilgilerinizin veri tabanımızdan derhal silinmesini sağlayacağız. Bu işlem tamamlandığında, tarafınıza ticari, siyasi ya da bilgilendirme amaçlı hiçbir SMS, arama ya da benzeri ileti gönderilmeyecektir.Gerekli adımları ivedilikle uygulayarak sorununuzu çözüme kavuşturacağız. Herhangi bir sorunuz olursa, Şikayetvar üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
