Sipariş Edilen Çiçek Demeti Görsele Uygun Ve Taze Gönderilmedi

Osevio internet sitesi üzerinden 804180624 numaralı siparişimle bir çiçek demeti satın aldım. Sitede yer alan görselde ürün taze, dolgun ve özenle hazırlanmış görünmesine rağmen, 24 Kasım 2025 tarihinde saat 17.30 civarında teslim edilen çiçekler görselle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Gelen güller solmuş, yaprakları çürümüş, dalları kuruydu ve demette hem güller hem de diğer çiçekler eksikti.

Gönderilen ürün, hem kalite hem de görünüş açısından beklentimin çok altında kaldı ve sipariş ettiğim ürünün karşılığı olmayan bir demet teslim edildi. Bu durum hem maddi hem de manevi açıdan mağduriyet yaşamama neden oldu, çiçek gönderdiğim kişiye karşı resmen mahcup olup kendimi rezil hissettim.

Siparişimde görünen ürüne uygun, taze ve eksiksiz bir çiçek demetinin en kısa sürede yeniden ve doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.