to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Rengi Ve Tadı Değişti, İlgisizlikle Karşılaştım
Akasya AVM içindeki Akasya Eczanesi'nden aldığım ürünü daha önce de kullanıyorduk. Rengi turuncuyken şu an pancar rengi, tadı turunç gibiyken şu an tanımlayamadığım şekilde garip ve kötü, kokusu da farklı çıkınca firmayı aradım. Bana dönüş yapacaklarını söylediler ama ilgilenen olmadı. Sahte ürün olduğunu düşünüyorum.
Değerli Seda Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz müşteri deneyimi için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Orzaks İlaç ailesi olarak özürlerimizi iletmekteyiz. Şikayetinizi dikkate alarak gerekli açıklamaları aşağıda sizlerle paylaşmaktayız. Ürünlerimiz T. C. Tarım ve Orman Bakanlığı regülasyonlarına göre üretilmekte ve satışa sunulmakta olup tek yetkili satış noktaları Türkiye’deki eczanelerdir. Eczanede yer alan her Orzaks İlaç ürününün güvencesi firmamıza ait olup her partideki ürünler aynı kalite ve özenle üretilmektedir. Ocean Plus 1200 mg ürünümüz balıklardan elde edildiği için ve balıklar da mevsimsel olarak avlandığı için sertliği, yumuşaklığı, renkleri ve kokuları değişiklik gösterebilir. Balık yağları arasında mevsimsel farklılıklar, su kalitesi, balığın kütlesi vb. Özelliklerine göre renksel farklılıklar meydana gelebilmektedir. Size yardımcı olabilmek için mesai saatleri içerisinde bizlerle iletişime geçebileceğinizi hatırlatırız. İhtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Orzaks İlaç’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Yapılan açıklama yeterli geldiyse profilimizden değerlendirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,
Bu ürün balık yağı değil PROCEIVE-M toz şasi multivitamin renk farklılığı hakkında verdiğiniz bilgiyle bağdaşmıyor. Aranmayı bekliyorum
İlgili numarayı da aradım kimse dönüş yapmıyor. Satış sonrası desteğiniz çok kötü. Bundan sonra farklı firmadan alışveriş yapacağım.
