Krem Kullanımında Beklenmeyen Koyu Kararma Ve Bilgilendirme Talebi

Konya’da bir eczaneden, aile hekimimin reçetesiyle Expigment %4 krem aldım. Doktor bu kremi kullanmamda bir sakınca olmayacağını söyleyince koltuk altımdaki kararmayı açmak amacıyla ürünü kullanmaya başladım. Kremi 3 gündür çok ince bir tabaka halinde sürüyordum, ilk iki gün herhangi bir sorun yokken üçüncü gün koltuk altımda belirgin, kahverengi ve koyu bir kararma oluştu.

Şu an için yanma, acı, kaşıntı veya su toplama yok ancak cildimdeki bu belirgin kararma beni hem sağlık açısından endişelendiriyor hem de görsel olarak rahatsız ediyor. Ürünün koltuk altı bölgesinde bu şekilde koyu kararmaya yol açmasının sebebinin araştırılmasını, gerekirse içeriğiyle ilgili inceleme yapılmasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını istiyorum. Ayrıca benzer bir durum yaşamamam için kullanım konusunda açık ve anlaşılır yönlendirme ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.